飛行機で自分の名前を間違えて予約してしまった場合どうする?
飛行機の予約、したことありますか?
まあ、ほとんどの人がありますよね。
では、自分の名前を間違って飛行機を予約した事ありますか?
まあ、ほとんどの人が無いはずです。時々フェイスブックとかでそういう人見かけますが。。
僕も今まで多分100回以上は飛行機の予約をしていますが、ついにやってしまいました!!
前回、フィリピン・マニラへ飛び立つ当日。
昼間は仕事をし、夕方5時半頃にはオフィスを出発し、成田空港へ向かう予定でした。じゅーじんの今回のフライトはジェットスター。映画も見られないし、飲み物もないし、到着時間遅いし、、、ちょっと嫌だなーと思っていたんです。昼までは。
やっぱりEチケット印刷しておいた方がいいよな、イギリスのライアンエアーとかだと印刷忘れただけで30ユーロ位取られるし!とか思い、ジェットスターの規則がどうか分かりませんが、とりあえず会社で印刷をしました。
そしたら、なんと。。。!!
やばい!!!
自分の名前が、普通に間違ってる。。。
苗字のスペルが前後逆になってる。。。
よく聞くのが”少しでも名前が間違っていれば、飛行機には搭乗出来ない”ということ。
めちゃくちゃ焦りました。
この飛行機に乗れなかったら、重要な方との面談が全く出来なくなり、今後の決断に影響が出るかもしれない。。
そして一旦冷静になり、ググってみた。
「飛行機 名前 間違い」とか入れて検索するも、
例)
”強引にカウンターで交渉したらなんとかイケた”
”基本的に絶対に乗せてもらえません”
などといった情報ばかりが出てくる。
分かったのは
”名前を間違っては飛行機に乗れない。ごり押ししたら乗れるかも”
というチンプンカンプンな情報で、どうすれば良いか余計迷う。。。
といっても、航空券買い直しはなんとしても避けたい!GWだから余っているかも分からない。。
でも、直接空港に行き、断られるリスクも取りたくない。。
1分程考えたじゅーじんは、正直に航空会社へ連絡する、という方法を取りました。
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じゅ:「プルルル、もしもし、名前を間違えて予約してしまったのですが。。。」
JETSTAR:「お調べします。」
「あ、はい。確かに前後入れ替わってしまっている文字があります」
じゅ:「(やっぱそうだよな。嘘じゃないんだよな。。と思いつつ)どうすればよろしいでしょうか?」
JETSTAR:「こちらで訂正させていただきます。」
じゅ:「???!!!」
「ほんとですか??無料で訂正出来るんですか?!」
JETSTAR:「はい、2文字までの間違いは訂正が可能です」
※確か、”2文字まで”と言っていたと記憶しています。また出発のXX時間前といった規定もあるかと思うが、どちらも確実性を保証出来るものではありません。
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JET STAR、本当に神です!!!予約名を間違っても訂正してくれるんです!
これは知らなかった!
この後、すぐに名前を変更し、更新済のEチケットをメールで再送してくださいました。
他の航空会社はどうなんだろう?
とにかく、ジェットスター、本当にありがとう!!助かりました。
今後も機会があれば使わせてもらいます。
今回の学び:「飛行機の予約で名前を間違ったら、すぐに航空会社に電話をする」
以上、アディオス~